A Marcuzi Multimarcas valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar, de forma clara e transparente, como os dados pessoais podem ser coletados, utilizados, armazenados e protegidos durante a utilização do site marcuzimultimarcas.com.br, bem como durante os contatos realizados pelos nossos canais de atendimento.

O tratamento de dados pessoais é realizado em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais normas aplicáveis.

1. QUEM SOMOS

A Marcuzi Multimarcas é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site e de seus canais oficiais de atendimento, observadas as finalidades e condições descritas nesta Política.

Para dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados, o usuário poderá utilizar os canais oficiais de contato disponibilizados no site.

2. QUAIS DADOS PODEM SER COLETADOS

Dependendo da forma como o usuário interage com nosso site e nossos canais de atendimento, poderão ser coletados dados como:

* Nome;

* Número de telefone;

* WhatsApp;

* Endereço de e-mail;

* Informações fornecidas pelo próprio usuário durante um atendimento;

* Veículo ou modelo de interesse;

* Informações relacionadas à solicitação realizada;

* Endereço IP;

* Informações sobre dispositivo e navegador;

* Dados relacionados à navegação e interação com o site;

* Informações obtidas por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

A Marcuzi Multimarcas busca coletar somente os dados necessários para as finalidades informadas nesta Política.

3. COMO OS DADOS SÃO COLETADOS

Os dados pessoais poderão ser obtidos quando o usuário:

* Navega pelo site;

* Solicita informações sobre um veículo;

* Entra em contato com a empresa;

* Utiliza links de atendimento via WhatsApp;

* Envia informações voluntariamente por formulários ou outros canais digitais;

* Interage com anúncios ou campanhas direcionadas ao site;

* Aceita ou utiliza determinadas tecnologias de cookies.

O usuário é responsável pela veracidade das informações fornecidas.

4. PARA QUE UTILIZAMOS OS DADOS

Os dados pessoais poderão ser utilizados para finalidades como:

* Responder solicitações e dúvidas;

* Realizar atendimento comercial;

* Entrar em contato sobre veículos de

interesse; * Enviar informações solicitadas pelo usuário;

* Agendar atendimentos ou visitas;

* Dar continuidade a negociações iniciadas pelo usuário;

* Melhorar a experiência de navegação no site;

* Compreender o comportamento de navegação e utilização do site;

* Medir o desempenho de campanhas de publicidade e marketing;

* Prevenir fraudes, abusos e atividades ilícitas;

* Cumprir obrigações legais e regulatórias;

* Exercer regularmente direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais.

O tratamento dos dados poderá ocorrer com base nas hipóteses legais previstas na LGPD, conforme a finalidade específica de cada tratamento.

5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A Marcuzi Multimarcas não comercializa dados pessoais dos usuários.

Quando necessário para o funcionamento do site, atendimento ou cumprimento das finalidades descritas nesta Política, determinados dados poderão ser tratados por empresas ou prestadores de serviços que atuem em nosso nome, como:

* Empresas responsáveis pela hospedagem e infraestrutura do site;

* Plataformas de comunicação e atendimento;

* Serviços de tecnologia;

* Ferramentas de análise e métricas;

* Plataformas de publicidade e marketing digital;

* Prestadores de serviços necessários à operação da empresa.

Quando houver compartilhamento, serão adotadas medidas razoáveis para que os dados sejam tratados de acordo com a legislação aplicável e com as finalidades previstas.

6. WHATSAPP E OUTROS CANAIS DE ATENDIMENTO

O site pode disponibilizar links que direcionam o usuário para atendimento por WhatsApp ou outros canais externos.

Ao utilizar esses serviços, o usuário estará sujeito também às políticas de privacidade e aos termos de uso das respectivas plataformas.

A Marcuzi Multimarcas recomenda que o usuário não envie informações pessoais desnecessárias ou dados sensíveis por canais de comunicação.

7. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES

O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário, permitir o funcionamento de determinadas funcionalidades, analisar a utilização do site e, quando aplicável, medir resultados de campanhas de publicidade.

Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário que podem auxiliar no funcionamento e na análise do site.

O usuário pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. Entretanto, determinadas funcionalidades do site poderão não funcionar corretamente caso alguns cookies sejam desativados.

Quando aplicável, o site poderá utilizar cookies de terceiros relacionados a ferramentas de análise, publicidade, comunicação ou outras funcionalidades.

8. DADOS DE NAVEGAÇÃO

Durante a utilização do site, determinadas informações técnicas podem ser registradas automaticamente, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas, data e horário de acesso e informações relacionadas à interação com o site.

Essas informações podem ser utilizadas para segurança, funcionamento, manutenção, análise de desempenho e melhoria dos serviços oferecidos.

9. SEGURANÇA DOS DADOS

A Marcuzi Multimarcas adota medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado.

Apesar dos esforços empregados, nenhum sistema eletrônico é completamente seguro. Por isso, não é possível garantir segurança absoluta das informações transmitidas pela internet.

10. ARMAZENAMENTO E RETENÇÃO DOS DADOS

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais ou regulatórias, solucionar eventuais conflitos e exercer direitos.

Quando não houver mais necessidade de manutenção dos dados, eles poderão ser eliminados ou anonimizados, observadas as hipóteses legais que permitam ou exijam sua conservação.

11. DIREITOS DOS TITULARES

Nos termos da LGPD, o usuário, enquanto titular de dados pessoais, poderá exercer os direitos previstos na legislação, incluindo, quando aplicável:

* Confirmação da existência de tratamento;

* Acesso aos dados pessoais;

* Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

* Solicitação de anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados de forma inadequada, quando aplicável;

* Portabilidade dos dados, observadas as regulamentações aplicáveis;

* Informação sobre compartilhamento de dados;

* Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa decisão;

* Revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese;

* Oposição ao tratamento realizado em determinadas situações previstas pela LGPD.

A ANPD também reconhece os direitos dos titulares e disponibiliza informações sobre seu exercício.

12. COMO SOLICITAR O EXERCÍCIO DOS SEUS DIREITOS

Para solicitar informações, esclarecimentos ou exercer seus direitos relacionados aos dados pessoais, o titular poderá entrar em contato com a **Marcuzi Multimarcas** por meio dos canais oficiais disponibilizados no site.

Para sua segurança, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante antes de atender determinadas solicitações.

As solicitações serão analisadas de acordo com a LGPD e demais normas aplicáveis.

13. DADOS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES

Este site não é destinado especificamente a crianças.

Caso sejam identificados dados pessoais de crianças ou adolescentes coletados de maneira inadequada, a Marcuzi Multimarcas poderá adotar medidas para sua eliminação ou tratamento adequado, observando as disposições da legislação aplicável.

14. LINKS PARA SITES DE TERCEIROS

O site pode conter links para páginas, plataformas ou serviços de terceiros.

A Marcuzi Multimarcas não é responsável pelas práticas de privacidade, conteúdos ou políticas desses terceiros. Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas antes de fornecer seus dados pessoais.

15. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossos procedimentos, serviços, tecnologias ou na legislação aplicável.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

Recomendamos que o usuário consulte esta Política periodicamente para acompanhar eventuais atualizações.

16. CONTATO

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade, sobre o tratamento de seus dados pessoais ou queira exercer algum dos direitos previstos na LGPD, entre em contato conosco por meio dos canais oficiais da Marcuzi Multimarcas.

Marcuzi Multimarcas Site: marcuzimultimarcas.com.br *Canal de atendimento: disponível por meio dos canais oficiais apresentados no site.

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COMPROMISSO COM A PRIVACIDADE A Marcuzi Multimarcas respeita a privacidade de seus clientes e usuários e busca tratar os dados pessoais de forma transparente, segura e responsável, utilizando as informações somente para finalidades legítimas e compatíveis com as atividades da empresa e com a legislação aplicável. Ao utilizar este site, o usuário declara estar ciente desta Política de Privacidade. Última atualização: setembro de 2026.